Profil i preferencje podróży

Po co to jest

Profil to Twoja wizytówka w Airsockfly.

Dane osobowe pomagają nam wypełniać formularze i wysyłać potwierdzenia. Preferencje pomagają dobierać lepsze oferty — na przykład zaczynamy szukanie od Twojego lotniska.

Dla kogo

Dla każdego zalogowanego klienta.

Co widzisz

Strona „Mój profil"

Tytuł „Mój profil" i zdanie „Twoje dane i preferencje podróżowania.". Przycisk „Edytuj profil".

Trzy karty:

• Dane osobowe — Imię, Nazwisko, Adres e-mail, Telefon. Przy niewypełnionym polu widać „Nie podano". Przy potwierdzonym adresie jest plakietka „E-mail potwierdzony", a przy niepotwierdzonym „E-mail niepotwierdzony".
• Preferencje — Język, Waluta, Lotnisko wylotu, Zainteresowania.
• Dostęp do konta — linki „Zmień hasło", „Klucze dostępu", „Aktywne sesje" oraz uwaga „Dane podróżnych uzupełnisz podczas rezerwacji.".

Strona „Edytuj profil"

Podtytuł: „Zarządzaj swoimi danymi i preferencjami. Dzięki temu możemy lepiej dopasować oferty do Twoich potrzeb.".

Co zrobić krok po kroku

Sekcja „Zdjęcie profilowe"

Opis: „Dodaj swoje zdjęcie, aby łatwiej Cię rozpoznać na koncie.". Przycisk „Dodaj zdjęcie". Podpowiedź: „Opcjonalnie. JPG, PNG, maks. 5 MB.". Podczas wysyłania widać „Wysyłanie… 40%". Gdy plik jest za duży: „Plik jest za duży. Maksymalny rozmiar to 10 MB.". Gdy coś nie wyjdzie: „Nie udało się wysłać pliku. Spróbuj ponownie.". Zdjęcie usuwasz przyciskiem „Usuń obraz". Uwaga: wgrywanie plików wymaga włączonego JavaScriptu — bez niego zobaczysz komunikat „Wysyłanie plików wymaga włączonego JavaScriptu.".

Sekcja „Dane osobowe"

Imię — wymagane. Przykład: Anna. Najwyżej 100 znaków. Błędy: „Podaj imię", „Maksymalnie 100 znaków".

Nazwisko — wymagane. Przykład: Kowalska. Błędy: „Podaj nazwisko", „Maksymalnie 100 znaków".

Adres e-mail — pokazujemy go, ale nie zmienisz go w tym formularzu. Obok jest link „Zmień adres", który prowadzi do karty „Dostęp i bezpieczeństwo" w „Ustawieniach", oraz plakietka „Zweryfikowany".

Zmiana adresu e-mail — krok po kroku

Adres e-mail to Twój login, więc zmieniamy go w dwóch krokach i za potwierdzeniem hasłem. Dzięki temu ktoś, kto usiądzie przy Twoim otwartym komputerze, nie przepisze konta na siebie.

1. Wejdź w „Ustawienia" (albo kliknij „Zmień adres" w profilu — trafisz w to samo miejsce).
2. W karcie „Dostęp i bezpieczeństwo" znajdź wiersz „Adres e-mail" i kliknij „Zmień adres".
3. Wpisz nowy adres e-mail i swoje hasło. Kliknij „Wyślij potwierdzenie".
4. Zobaczysz komunikat „Sprawdź swoją skrzynkę" — wiadomość idzie na Twój obecny adres.
5. Otwórz tę wiadomość i kliknij „Potwierdzam zmianę". Wrócisz na stronę „Zmiana adresu e-mail".
6. Teraz wysyłamy drugą wiadomość — na nowy adres. Otwórz ją i kliknij link.
7. Dopiero teraz adres logowania jest zmieniony. Na stronie statusu zobaczysz nowy adres konta.

Do czasu kliknięcia drugiego linku logujesz się starym adresem. Nic się nie psuje — po prostu zmiana nie jest jeszcze dokończona.

Błędy, które możesz zobaczyć: „Podaj poprawny adres e-mail", „To jest Twój obecny adres e-mail", „Nieprawidłowe hasło", „Zbyt wiele prób. Odczekaj chwilę i spróbuj ponownie.".

Jeśli link wygaśnie albo zostanie już użyty, strona statusu pokaże kod błędu i podpowie: zacznij zmianę od nowa, wyślemy świeży link.

W aplikacji mobilnej to samo robisz na ekranie „Ustawienia" → wiersz „Adres e-mail" → „Zmień".

Numer telefonu (opcjonalnie) — pole ma dwie części. Pierwsza to lista prefiksów: +48, +44, +49, +420, +380, +1. Domyślnie +48 (Polska). Druga to sam numer, same cyfry, od 6 do 15 znaków. Przykład: 501234567. Nie wpisuj spacji ani myślników. Błąd: „Podaj poprawny numer telefonu (6–15 cyfr)". Po co: żeby partner mógł się z Tobą skontaktować w dniu wyjazdu i żebyśmy mogli wysłać SMS o zakłóceniu.

Sekcja „Preferencje podróży"

Opis: „Dostosuj ustawienia, aby otrzymywać trafniejsze oferty.".

Język — Polski albo English. To język strony i e-maili. Błąd: „Wybierz język".

Waluta — PLN (zł), EUR (€), USD ($), GBP (£), CHF, CZK (Kč). To waluta wyświetlania. Obciążenie zawsze w złotych. Błąd: „Wybierz walutę".

Preferowane lotnisko — jedno z: Warszawa (WAW), Kraków (KRK), Gdańsk (GDN), Katowice (KTW), Poznań (POZ), Wrocław (WRO). Błąd: „Wybierz lotnisko". Po co: wyszukiwarka i inspiracje startują od tego miasta.

Twoje zainteresowania (wybierz, co Cię najbardziej interesuje) — pola do zaznaczenia: City break, Plaża, Natura, Rodzinne. Możesz zaznaczyć kilka albo żadnego.

Na końcu: przycisk „Zapisz zmiany", obok „Anuluj", a pod nimi uwaga „Zmiany dotyczą Twojego konta Airsockfly.".

Co się stanie potem

Po zapisie zobaczysz „Profil zapisany" i wrócisz na stronę „Mój profil" z nowymi danymi.

Język i waluta z profilu zaczynają działać od razu — także wtedy, gdy wejdziesz z innego urządzenia.

Numer telefonu zapisujemy jako jeden ciąg z prefiksem, na przykład +48501234567. Przy następnym wejściu na formularz rozdzielimy go z powrotem na listę i pole.

Częste pytania

Nie mogę zmienić e-maila w formularzu. Dlaczego? Adres e-mail to Twój login, więc zmieniamy go osobną drogą — w „Ustawieniach", za hasłem i dwoma linkami potwierdzającymi. Kliknij „Zmień adres" obok pola.

Kliknąłem pierwszy link, a adres się nie zmienił. Tak ma być. Pierwszy link (ze starej skrzynki) tylko potwierdza, że to Ty prosisz o zmianę. Zmiana następuje po kliknięciu drugiego linku — z nowej skrzynki.

Nie dostałem drugiej wiadomości. Sprawdź folder spam na nowym adresie. Jeśli nadal nic nie ma, zacznij zmianę od nowa — wyślemy świeże linki.

Wpisałem zły nowy adres. Co teraz? Nic się nie stało: bez kliknięcia linku z tamtej skrzynki adres konta się nie zmieni. Po prostu powtórz zmianę z poprawnym adresem.

Czy telefon jest obowiązkowy? Nie. Pole nazywa się „Numer telefonu (opcjonalnie)". Warto go jednak podać — przy zakłóceniu lotu SMS dotrze szybciej niż e-mail.

Wpisałem numer ze spacjami i dostałem błąd. Wpisz same cyfry, bez spacji, myślników i nawiasów. Przykład: 501234567.

Czy zmiana waluty zmienia cenę, jaką zapłacę? Nie. Zmienia tylko wygląd liczb. Płacisz zawsze w złotych.

Nie widzę swojego lotniska na liście. Lista zawiera sześć polskich lotnisk. Innych miast szukaj normalnie w wyszukiwarce — preferencja tylko podpowiada punkt startowy.