Krok 4 — płatność

Po co to jest

To ostatni krok. Wybierasz, jak chcesz zapłacić, i płacisz.

Danych karty ani kodu BLIK nie zbieramy u siebie. Podajesz je na bezpiecznej stronie operatora płatności.

Dla kogo

Dla każdego, kto przeszedł podsumowanie.

Co widzisz

Tytuł: „Jak chcesz zapłacić?". Podtytuł: „Wybierz metodę płatności. Obciążenie zawsze w PLN." oraz „Płatność na rzecz Sunny Tours.".

W trybie demonstracyjnym na górze jest plakietka: „Tryb demo — płatność zostanie zasymulowana bez obciążenia karty".

Metody płatności

Trzy wiersze do wyboru. Klikasz jeden, a wtedy rozwija się pod nim dodatkowa informacja.

BLIK Opis: „Szybka i bezpieczna płatność w aplikacji Twojego banku.". Po wybraniu: „Kod BLIK wpiszesz na bezpiecznej stronie płatności — nie zbieramy go u nas.".

Karta płatnicza Opis: „Zapłać kartą debetową lub kredytową.". Po wybraniu: „Dane karty podasz na bezpiecznej stronie płatności. Obsługujemy też Apple Pay i Google Pay.".

Przelew online Opis: „Szybki przelew z Twojego banku.". Po wybraniu: „Bank wybierzesz na bezpiecznej stronie płatności Przelewy24.".

Błąd, gdy nic nie wybierzesz: „Wybierz metodę płatności".

Karta „Dostępne metody płatności"

Krótka lista dla pewności:

• „Karta płatnicza — w tym Apple Pay i Google Pay"
• „BLIK"
• „Przelewy24 — szybki przelew z banku"

Kwota i przyciski

Przycisk „Zapłać 4 380,00 zł". W trakcie widać „Przetwarzanie…". Obok „Wróć do podsumowania".

Gdy masz włączoną inną walutę wyświetlania, dokładamy wiersz „Obciążenie w PLN: 4 380,00 zł".

Na dole: „Płatność obsługuje Stripe. Rozliczenie następuje w PLN, niezależnie od wybranej waluty wyświetlania.".

Co zrobić krok po kroku

1. Wybierz metodę: BLIK, kartę albo przelew.
2. Przeczytaj informację, która się rozwinie.
3. Sprawdź kwotę na przycisku.
4. Kliknij „Zapłać …".
5. Otworzy się strona Stripe — to zewnętrzny, bezpieczny operator płatności. Adres w przeglądarce zmieni się na adres Stripe.
6. Na stronie Stripe:
   • przy BLIK wpisujesz sześciocyfrowy kod z aplikacji banku, a potem potwierdzasz w telefonie,
   • przy karcie podajesz numer karty, datę ważności i kod CVC — albo wybierasz Apple Pay lub Google Pay,
   • przy przelewie wybierasz swój bank z listy Przelewy24 i logujesz się do bankowości.
7. Po zapłaceniu Stripe odsyła Cię z powrotem do Airsockfly.

Co się stanie potem

Zobaczysz „Płatność zainicjowana.". Dalej są trzy możliwe końce.

Płatność się udała

Trafiasz na stronę „Rezerwacja potwierdzona!". Komunikat: „Płatność potwierdzona.". Szczegóły opisujemy w artykule „Potwierdzenie i dokumenty".

Płatność czeka na potwierdzenie

Trafiasz na stronę „Potwierdź płatność w aplikacji banku". Podtytuł: „Oczekujemy na wynik płatności od operatora.".

Widzisz „Kwota płatności", „Odbiorca", „Metoda płatności" i plakietkę „Oczekuje na potwierdzenie".

Pod spodem trzy kroki:

1. „Kod przekazany — Płatność została zainicjowana."
2. „Oczekiwanie na bank — Potwierdzenie płatności w toku."
3. „Potwierdzenie rezerwacji — Następny krok po otrzymaniu płatności."

Ważna uwaga: „Nie rozpoczynaj kolejnej płatności, dopóki trwa potwierdzanie.".

Jest przycisk „Sprawdź status" (w trakcie: „Sprawdzanie…"). Po kliknięciu zobaczysz „Status płatności sprawdzony." albo „Płatność jest nadal przetwarzana — spróbuj ponownie za chwilę.".

Płatność się nie udała

Trafiasz na stronę „Płatność nie powiodła się". Podtytuł: „Operator potwierdził, że transakcja nie została zrealizowana.". Czerwony pasek: „Rezerwacja nie została potwierdzona.".

Widzisz „Kwota", „Metoda" i „Status: odrzucona".

Podpowiedź: „Możesz wybrać inną metodę płatności i kontynuować.". Przyciski: „Zmień metodę płatności", „Wróć do podsumowania", „Skontaktuj się z organizatorem".

Tryb demo

Gdy platforma działa bez podłączonego Stripe, płatność jest udawana. Zobaczysz komunikat „Tryb demo: płatność zasymulowana bez bramki Stripe." i od razu przejdziesz do potwierdzenia. Żadne pieniądze nie zmieniają właściciela. Tego trybu używamy do pokazów i testów.

Częste pytania

Czy Airsockfly widzi numer mojej karty? Nie. Dane karty podajesz na stronie Stripe. My dostajemy tylko informację, czy płatność się udała.

Gdzie wpisuję kod BLIK? Na stronie Stripe, nie u nas. Mówi o tym zdanie: „Kod BLIK wpiszesz na bezpiecznej stronie płatności — nie zbieramy go u nas.".

Zamknąłem przeglądarkę w trakcie płatności. Co teraz? Wejdź do panelu, w „Moje rezerwacje". Jeśli zamówienie ma status „Oczekuje na płatność", możesz wrócić do płatności. Nie zaczynaj drugiej płatności równolegle.

Płacę w euro, a widzę kwotę w złotych. Dlaczego? Rozliczenie zawsze odbywa się w złotych. Zmiana waluty wyświetlania nie zmienia waluty obciążenia. Piszemy o tym pod przyciskiem.

Bank pobrał pieniądze, a rezerwacja nie jest potwierdzona. Zostań na stronie „Potwierdź płatność w aplikacji banku" i kliknij „Sprawdź status". Jeśli po kilku minutach nic się nie zmieni, napisz do nas przez „Wsparcie" i podaj kwotę oraz godzinę płatności. Nie płać drugi raz.